平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、長年ご愛用いただいている一部のガスオーブンにつきまして、 使用されているガスバーナーの一部部品が生産終了となり、 交換・修理用部品の供給が終了いたしました。
そのため、対象部品に不具合が発生した場合、 修理に必要な部品をご用意できず、 修理対応をお受けできない場合がございます。
現在、問題なくご使用いただいている場合でも、 今後の故障や修理に備え、 お早めに日本製 新型ガスバーナーへの切り替えをご検討ください。
対象となるオーブン
下記のガスオーブンをご使用のお客様は、 使用されているバーナーの型式をご確認ください。
対象機種
- WELKER社ガスオーブン UEシリーズ
- WELKER社ガスオーブン UHシリーズ
- WELKER社ガスオーブン UKシリーズ
対象となるガスバーナー
対象となるオーブンには、下記のガスバーナーが使用されています。
対象バーナー
ワイスハプト社製バーナー WGシリーズ
このバーナーに使用されている一部の部品について、 生産終了に伴い供給が終了しております。
供給終了となった部品について
下記の部品につきまして、メーカーでの生産が終了し、 現在は交換・修理用部品の入手が困難となっております。
供給終了部品（一部）
- リレーベース
- バーナーモーター
- モーターコンデンサー
※上記以外の部品につきましても、今後供給が終了する場合がございます。
現在、オーブンが問題なく作動している場合でも、 今後バーナーに不具合が発生した際に、 必要な部品を確保できない可能性がございます。
長く安心してご使用いただくためにも、 故障する前の段階で、日本製 新型ガスバーナーへの切り替えをおすすめしております。
今後のバーナー切り替えについて
今後は、修理・部品供給の面で安定した対応ができるよう、 日本製 新型ガスバーナーへの切り替えをご案内しております。
一部部品の供給終了
安定した部品供給・修理対応
※バーナーの切り替えには、機種や設置状況によって対応できない場合がございます。
バーナー交換をご検討のお客様へ
ご使用中のガスオーブンが対象機種に該当するか、 またバーナーの切り替えが可能かどうかにつきましては、 弊社までお問い合わせください。
オーブンの型式やご使用状況を確認のうえ、 対応方法をご案内いたします。